Playa del Carmen: Capacitan a taxistas para mejorar atención al turista
Con la finalidad de fortalecer la calidad en la atención a visitantes y habitantes del municipio, Estefanía Mercado, presidenta municipal de Playa del Carmen, lideró la ceremonia de entrega de constancias de capacitación a prestadores de servicios turísticos y operadores del Sindicato de Taxistas ‘Lázaro Cárdenas del Río’ como parte del convenio de colaboración entre Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Quintana Roo (ICATQR) y el Ayuntamiento.
El evento que tuvo lugar en la Explanada del Nuevo Palacio Municipal reconoció a decenas de taxistas que concluyeron satisfactoriamente cursos en temas como calidad en el servicio, calidez en la atención e inglés turístico para elevar los estándares del transporte local.
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Durante su mensaje, la presidenta de Playa del Carmen dio a conocer la importancia de seguir impulsando la profesionalización de todos los sectores vinculados al turismo:
“Los taxistas son la primera sonrisa que reciben nuestros visitantes y, muchas veces, también el último adiós antes de partir”, señaló.
“Ustedes son portadores de la historia, la calidez y el espíritu de nuestra ciudad. Esta preparación es clave para que quienes nos visitan se lleven lo mejor de Playa del Carmen: su gente”, expresó la presidenta municipal.
La capacitación es parte de una estrategia integral para transformar el modelo turístico local apostando por un enfoque inclusivo, sustentable y centrado en la dignificación del trabajo de los prestadores de servicios.
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“Con el esfuerzo de cada taxista estamos construyendo un Playa del Carmen más próspero, más justo y con mayores oportunidades para todas y todos”, concluyó Estefanía Mercado.
Este evento incluyó el brandeo de 100 unidades vehiculares del sindicato como parte de una estrategia de identidad visual con el fin de reforzar la imagen turística del municipio.
